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Confiez votre SI à notre entreprise informatique à Lyon pour
optimiser vos coûts
améliorer votre productivité
augmenter votre CA
vous concentrer sur votre coeur de métier

MIXconcept, entreprise informatique près de Lyon, est spécialisée dans la gestion des systèmes d'information, l’infogérance, la formation informatique, la maintenance, la réparation de matériel et la gestion de parc informatique.

Quelles solutions proposons-nous ?

MIXconcept est avant tout une société de services. Nous vous accompagnons dans vos projets informatiques : de la traduction des vos besoins jusqu’à l’assistance et le support utilisateurs.
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Distribution & Installation

Nous distribuons les plus grandes marques du marché. Nous tenons compte et validons ensemble les différents profils utilisateurs de votre entreprise. Chaque profil détermine un besoin et un mode de fonctionnement propre à votre entreprise. Nous vous conseillons en tenant compte des meilleurs offres « qualité/prix » du moment. Cette offre permet de faciliter le suivi, la gestion et l'exploitation de l'infrastructure informatique de votre entreprise dans sa globalité. Nous sélectionnons les matériels et logiciels les mieux adaptés aux installations existantes afin d’assurer la stabilité et l’homogénéité du système d’information

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Assistance utilisateurs externalisée

C’est le cœur de métier de MIXconcept. Notre préoccupation principale est la satisfaction de l'utilisateur. Notre guichet unique offre à vos utilisateurs une solution d’accueil qualitative, fiable et personnalisée. Une gestion des demandes et incidents réactive qui s’appuie sur les bonnes pratiques du métier ITIL. Nos contrats tiennent compte de vos impératifs, et nous détermineront ensemble les délais et modalités d’interventions pour chaque type d’incidents ou de demandes.

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Exploitation & Gestion du SI

Nous assurons l’exploitation de vos systèmes d’information (SI). Nous gérons les annuaires utilisateurs et les droits d’accès associés. Nous supervisons le bon fonctionnement de vos matériels informatiques clefs. Nous intervenons à distance ou sur site de manière préventive ou curative sur votre Système d’Information. L’utilisation de procédures validées par vos soins assurent un niveau de qualité normé.

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Coordination des prestataires et AMOA informatique

Les environnements numériques nécessitent des compétences qui réclament des spécialistes. Un des rôles du guichet unique de MIXconcept est de coordonner, pour votre entreprise, les différents prestataires que vous aurez sélectionnés pour votre système d’information. Nous pouvons également vous conseiller dans le choix des prestataires. MIXconcept tiendra un rôle de conseil de « chef de projet » et sera le point de contact privilégier de l’ensemble des prestataires que vous aurez choisi.

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Conseil informatique

Après un audit détaillé de votre parc informatique existant afin d'en déterminer les possibilités, nous définirons ensemble vos besoins en fonction de vos objectifs métiers réels. Puis nous élaborerons un Système d’Information (SI) qui répond aux attentes et aux projets de votre entreprise pour aujourd’hui et demain. Les conseils que nous prodiguons portent bien entendu sur les aspects techniques de vos infrastructures mais également sur les aspects humains et organisationnels.

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Formations informatique et bureautique Microsoft

Boostez les compétences de vos collaborateurs grâce aux formations informations et bureautique Microsoft ! En tant que centre de formation agréé, MIXconcept peut aider votre entreprise et vos collaborateurs à mieux maîtriser leurs outils de travail, afin d'améliorer leur productivité et de favoriser la réussite de votre entreprise. Bien formé, les utilisateurs sauront mieux utiliser toutes les possibilités matérielles et logicielles mises à sa disposition.

MIXconcept lance son offre Assistance Utilisateurs Illimitée

Externaliser la gestion de son système d'information c’est : s’assurer que les ressources seront bien utilisées et optimisées, faire en sorte que l’informatique ne soit plus un problème ni une perte de temps et s’assurer que votre SI soit sécurisé fiable et évolutif

Un budget maîtrisé

Notre entreprise informatique vous propose une offre forfaitaire qui vous assure une maîtrise des coûts ainsi qu’une grande facilité d’adaptation à votre entreprise et à son évolution.

Un seul interlocuteur

MIXconcept assurera un rôle de guichet unique et sera votre interlocuteur privilégié au cœur des nombreuses spécialités de votre environnement numérique.

Un accès direct à des interlocuteurs expérimentés

Nous vous assurons un accès simple et direct à nos interlocuteurs techniques (Niveau I) ainsi que la mise en place de procédures assurant une qualité d’intervention normée.

+120 clients nous font confiance !

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Les chiffres clés de Mars 2019

Contrats clients
Postes de travail sous contrat
Serveurs sous contrat
Tickets ouverts
Actions réalisées

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MIXconcept, entreprise informatique près de Lyon, recherche actuellement un technicien informatique Help-Desk & Systèmes ! Pour de plus amples informations, n'hésitez pas à consulter notre page "Carrière".

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