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Externalisez votre organisation informatique pour
optimiser vos coûts
améliorer votre productivité
augmenter votre CA
vous concentrer sur votre coeur de métier

MIXconcept est spécialisée dans la gestion des systèmes d'information, l’infogérance, la formation informatique, la maintenance, la réparation de matériel et la gestion de parc

Quelles solutions proposons-nous ?

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Distribution & Installation

Nous distribuons les plus grandes marques du marché. Nous tenons compte et validons ensemble les différents profils utilisateurs de votre structure. Chaque profil détermine un besoin et un mode de fonctionnement. Nous vous conseillons en tenant compte des meilleurs offres « qualité/prix » du moment.

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Assistance utilisateurs externalisée

C’est le cœur de métier de MIXconcept. Notre guichet unique offre à vos utilisateurs une solution d’accueil qualitative, fiable et personnalisée. Une gestion des demandes et incidents réactive qui s’appuie sur les bonnes pratiques du métier ITIL.

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Exploitation & Gestion du SI

Nous assurons l’exploitation de vos systèmes d’information. Nous gérons les annuaires utilisateurs et les droits d’accès associés. Nous supervisons le bon fonctionnement de vos matériels informatiques clefs. Nous intervenons à distance ou sur site de manière préventive ou curative sur votre Système d’Information. L’utilisation de procédures validées par vos soins assurent un niveau de qualité normé.

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Coordination des prestataires

Les environnements numériques nécessitent des compétences qui réclament des spécialistes. Un des rôles de notre guichet unique est de coordonner, pour votre compte, les différents prestataires que vous aurez sélectionnés pour votre système d’information.

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Conseil

Audit détaillé de votre parc informatique existant afin d'en déterminer les possibilités. Définir ensemble vos besoins en fonction de vos objectifs métiers réels. Elaborer un Système d’Information (SI) qui répond à vos attentes et vos projets pour aujourd’hui et demain.

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Formation

Boostez les compétences de vos collaborateurs. Aidez-les à mieux maîtriser leurs outils de travail : améliorer votre Productivité !

MIXconcept lance son offre Assistance Utilisateurs Illimitée

Externaliser la gestion de son système d'information c’est : s’assurer que les ressources seront bien utilisées et optimisées, faire en sorte que l’informatique ne soit plus un problème ni une perte de temps et s’assurer que votre SI soit sécurisé fiable et évolutif

Un budget maîtrisé

Nous vous proposons une offre forfaitaire qui vous assure une maitrise des coûts ainsi qu’une grande facilité d’adaptation à votre structure et à son évolution.

Un seul interlocuteur

MIXconcept assurera un rôle de guichet unique et sera votre interlocuteur privilégié au cœur des nombreuses spécialités de votre environnement numérique.

Un accès direct à des interlocuteurs expérimentés

Nous vous assurons un accès simple et direct à nos interlocuteurs techniques (Niveau I) ainsi que la mise en place de procédures assurant une qualité d’intervention normée

+120 clients nous font confiance !

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Les chiffres clés de Avril 2018

Contrats clients
Postes de travail sous contrat
Serveurs sous contrat
Tickets ouverts
Actions réalisées

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Nous recherchons actuellement un technicien informatique Help-Desk & Systèmes ! Pour de plus amples informations, n'hésitez pas à consulter notre page "Carrière".