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Nos services

Services, services, services...

icone-formation-mixconcept.png Conseil

MIXconcept joue un rôle de conseil afin de garantir le bon fonctionnement et la sécurité de votre environnement informatique.Nous ferons un Audit détaillé du parc Informatique afin de définir ensemble des objectifs pour votre Système d’Information en tenant compte de l’existant, de vos attentes et de vos projets.

icone-formation-mixconcept.png Distribution & Installation

La stabilité de votre infrastructure repose sur la remise en état de l’existant et l’installation des nouveaux équipements. Nous distribuons les plus grandes marques du marché. Nous tenons compte et validons ensemble les différents profils utilisateurs de votre structure. Chaque profil détermine un besoin et un mode de fonctionnement. Nous vous conseillons en tenant compte des meilleurs offres « qualité/prix ».

icone-formation-mixconcept.png Assistance utilisateurs externalisée

C'est le coeur de métier de MIXconcept. Notre guichet unique offre à vos utilisateurs une solution d'accueil qualitative, fiable, personnalisée, facilement accessible gérée avec un outil de traçabilité. Nous assurons une gestion des demandes et incidents réactive qui s'appuie les bonnes pratiques ITIL.

icone-formation-mixconcept.png Exploitation & Gestion du système d'information
Nous assurons l'exploitation de vos systèmes d'information. Nous gérons les annuaires utilisateurs et les droits d'accès associés. Nous supervisons et bon fonctionnement de votre système d'information et intervenons de manière préventive ou curative, à distance ou sur site, grâce à des procédures validées conjointement. Notre objectif : vous garantir un retour à la normale dans les meilleurs délais.
icone-formation-mixconcept.png Coordination des prestataires
Les environnements numériques nécessitent de nombreuses spécialités. Un des rôles de notre guichet unique est de coordonner, pour votre compte, les différents prestataires que vous aurez sélectionnés pour votre système d’information.
icone-formation-mixconcept.png Formations
Bien formé, le personnel saura mieux utiliser toutes les possibilités matérielles et logicielles mises à sa disposition.