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Responsable informatique

Vous êtes responsable de site, responsable de production, responsable d'atelier ou encore responsable qualité... Et vous dépendez d'une direction générale qui vous qualifiera volontiers de "responsable informatique" ou de "correspondant informatique".

Comment aidons-nous les responsables informatiques ?

Le but pour vous et votre direction générale est de savoir combiner la maîtrise de votre budget et la recherche de services pour un système d'information fiable et sécurisé.

Gérer l'exploitation du site

Vous devez gérer l'exploitation de tous les matériels du site dont vous avez la responsabilité. Nous assurons pour vous l'exploitation de vos systèmes d'informations et supervisons le bon fonctionnement de vos infrastructures informatiques.

Avoir un système d'information fiable

Votre parc informatique ne doit pas "faire de vagues". Vos ressources matérielles et logicielles doivent être exploitées de façon optimisée par l'ensemble de vos collaborateurs. MIXconcept intervient à distance ou sur site, de manière préventive ou curative sur votre système d'informations.

Maîtriser les coûts

Un système d'informations fiable, sécurisé et optimisé est une des clés de la maîtrise de vos coûts. MIXconcept vous accompagne dans l'élaboration d'un système d'informations qui répond à vos attentes et à vos projets pour aujourd'hui et pour demain.

Quels services proposons-nous aux responsables ?

MIXconcept est avant tout une société de services. Forts de notre expérience, nous savons aujourd'hui quelles sont vos obligations et vos attentes pour vos utilisateurs.

icone-formation-mixconcept.png Assistance Utilisateurs Externalisée

C'est le coeur de métier de MIXconcept. Notre guichet unique offre à vos utilisateurs une solution d'accueil qualitative, fiable et personnalisée. Vos collaborateurs auront alors un support technique vers lequel se tourner immédiatement en cas de dysfonctionnement ou de demande d'informations.

icone-formation-mixconcept.png Un engagement de qualité

L'adoption des bonnes pratiques ITIL permet à MIXconcept d'assurer à ses clients un service répondant à des normes qualité préalables au niveau international. ITIL permet d'améliorer la qualité des systèmes d'informations et de l'assistance aux utilisateurs en centralisant et administrant l'ensemble de la gestion de vos infrastructures informatiques.

icone-formation-mixconcept.png Coordination des prestataires

Les environnements numériques nécessitent des compétences qui réclament des spécialistes. Un des rôles du guichet unique MIXconcept, est de coordonner pour votre compte, les différents prestataires susceptibles d'intervenir sur votre infrastructure.